Pyt.: Czym jest serwis Moneybookers?

Odp.: To elektroniczny portfel - internetowy serwis Moneybookers jest jednym z najszybszych i najbezpieczniejszych sposobów na błyskawiczne wysyłanie i odbieranie pieniędzy przy pomocy adresu e-mail. Można też błyskawicznie przelewać pieniądze innym użytkownikom Moneybookers. Serwis Moneybookers to preferowana metoda dokonywania płatności większości internetowych serwisów pokerowych. Spółka Moneybookers jest zarejestrowana w Wielkiej Brytanii. Serwis oferuje ogromny wybór opcji finansowych i przelewów do lokalnych banków na całym świecie. Jest on jedną z najwygodniejszym metod dokonywania płatności w internetowych witrynach do gry w pokera i inne gry hazardowe oraz podczas internetowych zakupów. Moneybookers oferuje błyskawiczne przelewy i niskie opłaty.

Pyt.: Dlaczego warto korzystać z serwisu Moneybookers?

Odp.: To proste - jest to jeden z systemów płatności cieszących się największym zaufaniem branży, a oprócz tego:
- jest akceptowany przez praktycznie wszystkich operatorów gier internetowych
- oferuje natychmiastowe i BEZPŁATNE wysyłanie i odbieranie środków
- zapewnia całkowitą ochronę danych osobowych i finansowych
- oferuje bardzo korzystne kursy wymiany walut 
- ma bardzo niskie opłaty za wypłacanie środków 
- kilka internetowych serwisów pokerowych / kasyn oferuje premie dla użytkowników Moneybookers 
- gwarantuje bezpieczeństwo przelewanych środków 
- oferuje proste i szybkie sposoby zwiększeni maksymalnej kwoty przelewu 
- Moneybookers nie zna granic; można sprawnie wysyłać i odbierać pieniądze bez względu na miejsce pobytu

Pyt.: Czy serwis MoneyBookers jest bezpieczny?

Odp.: Oczywiście. Serwis Moneybookers podlega nadzorowi brytyjskiego Urzędu Regulacji Rynków Finansowych (FSA). W związku z tym spełnia cały szereg jednych z najbardziej restrykcyjnych wymogów dotyczących ochrony konsumentów i zapobiegania wystawianiu ich na ryzyko. Przy przeprowadzaniu transakcji finansowych serwis Moneybookers stosuje do bardzo skuteczną, 128-bitową technologię szyfrowania SSL - taką samą, jak używana przez banki i internetowe serwisy obrotu akcjami. Tak naprawdę Moneybookers jest prawdopodobnie bezpieczniejszym rozwiązaniem, niż jakikolwiek inny sposób przelewania pieniędzy, gdyż nawet odbiorcy przelewu nigdy nie ujawnia wrażliwych danych (na przykład numeru konta lub karty kredytowej użytkownika).

Pyt.: Jak otworzyć konto Moneybookers?

Odp.: Należy przejść na stronę główną witryny Moneybookers i zarejestrować się. Utworzenie nowego konta zajmuje 3-5 minut i jest bardzo proste. Wystarczy stosować się do wyświetlanych instrukcji.

Pyt.: Czy można mieć kilka kont na Moneybookers?

Odp.: W żadnym wypadku. Aby uniemożliwić oszustwa i pranie brudnych pieniędzy w serwisie Moneybookers każdy klient może mieć tylko jedno konto, co jest sprawą absolutnie priorytetową.

Pyt.: Jakie waluty obsługuje Moneybookers?

Odp.: Serwis Moneybookers obsługuje bardzo wiele walut. Na stronie rejestracji konta można sprawdzić, czy Moneybookers obsługuje preferowaną walutę użytkownika.

Pyt.: Czy z konta Moneybookers można wysyłać pieniądze za granicę?

Odp.: Oczywiście. Co więcej, serwis Moneybookers jest jednym z najtańszych i najsprawniejszych sposobów wysyłania pieniędzy za granicę.

Pyt.: Ile kosztują usługi serwisu Moneybookers?

Odp.: Przesłanie środków ze własnego konta bankowego na konto Moneybookers nic nie kosztuje. Jednak w przypadku użycia karty kredytowej jest opłata w wysokości 1,9% przesyłanej kwoty. Od pieniędzy wysyłanych komuś pobierana jest prowizja w wysokości 1%, jednak nie więcej, niż 0,5 euro. Odbieranie pieniędzy i żądanie płatności także jest bezpłatne. Wypłata pieniędzy na własne konto bankowe kosztuje dokładnie 1,8 euro. Za wypłata przy użyciu czeku pobierana jest opłata w wysokości 3,5 euro. Jak widać, koszty te są naprawdę bardzo umiarkowane.

Pyt.: Nie mogę założyć konta. W czym tkwi problem?

Odp.: W serwisie Moneybookers są pewne ograniczenia dotyczące zakładania kont. Na przykład osoby, które nie ukończyły 18 lat nie mogą otworzyć konta. W niektórych krajach serwis Moneybookers nie jest dostępny. Osoby zamieszkujące w takim kraju nie mogą założyć konta. Jednak osoby, które wciąż nie mogą złożyć konta pomimo tego, że ukończyły 18 lat i zamieszkują w kraju, w którym Monebookers działa, powinny ponownie krok po kroku przeanalizować proces zakładania konta.

Pyt.: Właśnie się przeprowadziłem/am. Czy można zmienić adres na moim koncie Moneybookers?

Odp.: Oczywiście, że można. Należy przejść do zakładki „Profil” i wybrać opcję „Kontakt”. Następnie kliknąć „Zmień” i wprowadzić odpowiednie zmiany. Dane kontaktowe można zmieniać jedynie raz na 3 miesiące.

Pyt.: Czy serwis Moneybookers ma jakieś limity transakcji?

Odp.: Tak, są limity, jednak używając różnych metod weryfikacji można je zwiększyć do poziomu, w którym przestaną stanowić ograniczenie dla użytkownika. Można przejść do swojego konta i sprawdzić aktualny limit, klikając łącze „Zobacz limit”. Ta sama strona zawiera też rekomendacje dotyczące zwiększenia swego aktualnego limitu.

Pyt.: Czy można wysłać pieniądze osobie, która nie ma konta Moneybookers?

Odp.: Tak, beneficjent nie musi być użytkownikiem serwisu Moneybookers, jednak musi otworzyć konto Moneybookers, by wypłacić otrzymane pieniądze.

Pyt.: Czy trzeba przesłać pieniądze na konto Moneybookers, aby je stamtąd wysyłać?

Odp.: Oczywiście. konto Moneybookers to wirtualny portfel - można z niego wyjąć tylko to, co zostało tam wcześniej włożone.

Pyt.: Czy jest limit wypłacania środków?

Odp.: Wypłacanie środków to taka sama transakcja, jak dokonywanie lub otrzymywanie przelewu. Dlatego też podlega całkowitemu limitowi dokonywania transakcji.